Termeni și Condiții 📜

Informații generale:

Nory Pet Care este un serviciu de îngrijire a animalelor de companie oferit în București, incluzând Pet Sitting, Dog Walking și Pet Taxi. Prin utilizarea serviciilor mele, ești de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

Servicii oferite:

• Pet Sitting – Îngrijirea animalului la domiciliul clientului, conform detaliilor stabilite în prealabil.
• Dog Walking – Plimbări personalizate, adaptate nevoilor câinelui.
• Pet Taxi – Transportul animalului în siguranță către locații precum veterinarul sau salonul de îngrijire.

Abonamente:

• Abonamentele pot fi întrerupte oricând și pot fi cumulate cu alte servicii individuale afişate pe site.
• Abonamentele se achită online lunar prin transfer bancar către contul ING menționat în factura emisă. Vor fi stabilite detaliile plății doar după confirmarea lunii dorite ca abonament și a zilelor de vizită.
• Abonamentele lunare sunt funcționale de L-V, oricând între 7 AM - 20 PM. Se pot efectua plimbări și vizite la animaluțe și în weekend doar atunci când plecați pentru perioade mai mari de timp (concedii, vacanțe, alte situații neprevăzute, etc.).
• Toate plimbările, indiferent de tipul de abonament ales, se stabilesc de comun acord între Pet Sitter și client, la o dată și oră din programul de lucru dintre 07:30-20:30.
• Se pot cumula mai multe abonamente deodată.

Condiții pentru prestarea serviciilor:

• Animalul este de preferat să fie vaccinat conform legislației în vigoare.
• În cazul agresivității unui animal sau comportamentului imprevizibil al acestuia, îmi rezerv dreptul de a refuza sau întrerupe serviciul.
• Orice detalii relevante despre sănătatea, comportamentul și programul animalului trebuie comunicate înainte de începerea colaborării.

Programări, anulări și rambursări:

• Programările se fac cu minimum 7 zile înainte, excepție având abonamentele de Dog Walking, care se confirmă la începutul fiecărei luni.
• Anulările trebuie anunțate cu cel puțin 24 de ore în avans, altfel serviciul va fi taxat integral, iar returnarea sumei rămase nu va fi posibilă.
• Rambursările nu sunt disponibile pentru serviciile deja efectuate.

Responsabilitate și limitări:

• Mă angajez să ofer îngrijire responsabilă și profesionistă, însă nu pot fi trasă la răspundere pentru eventuale probleme de sănătate sau accidente care nu sunt cauzate de neglijența mea. Ex: dacă animalul are istoric cu probleme, ori dacă în lipsa mea rămâne nesupravegheat și înghite un posibil obiect, etc.
• Clientul este responsabil pentru eventualele daune cauzate de animal (mușcături, distrugeri, incidente).